外贸员转型货代写给货代新人的处理外贸员询价技巧
     曾经做过两年的外贸,现在身为货代,以外贸员转型货代的身份给货代新手分享几点货代处理外贸员询价的应该考虑的内容,当然货代高手众多,这里只提供新手参考,也希望多提宝贵意见。
面对外贸员的询价的时候考虑到以下几点:
    1.  对于国际海运等运输方式的,应该说你们的强项航线和报关,报检、单证代办、清关综合服务,为其提供最优的出口方案。
    2. 对于出普通货的客户,价格必须要有优势,价格必须低,上网的时效速度快!跟踪到位。毕竟价格要说服人家,不然人家怎么跟你出货。
    3. 对于敏感货物的客户,强调货物的安全性,强调公司的实力能够保证货物的安全,强调与船东的合作关系,船东可以让你放心将货物运到目地港!安全第一,价格第二。
    4.  对于海运等运输方式的,应该说你们的强项航线和报关,报检、单证代办、清关综合服务,为其提供最优的出口方案。合理的出口方案也能为客户节省不少费用和时间。
    5.  多从客户角度去考虑,说话方式和语气应该有区别,有时候需要很专业和严谨的语气,有时候需要柔和语气。
 


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